市民反映交通违章查询电话22980660无法接通

网友反映：

我情况是这样的，我的驾证无故被扣了两分，是在中国东莞网站查的，试问我这几年从来没有被交警查过驾证，也没有扣过证，于是我打网上留的电话22980660/0661查询，但结果是：一直打了几天，要么永远占线，要么打通了就是没有人接，不知道是不是他们的电话坏了？但中午或晚上是可打通也是没有接，由此证明这个电话是存在的。我听收音机1075老是说打这两个电话，要是谁能打通这个热线并有工作人员听，我给他一千块。我在网上看过这种情况的，不过我可以理解的，东莞嘛，还是个暴发户城市。在政府工作的那个没有关系。一个倒水的啊姨都是谁谁的亲戚。希望有关部门能给个电话让我问一下我的情况。如果回复的内容是：你可以去西平问一下，就不要回复了，因为这是在浪费我的时间。

东莞市公安局交通警察支队答复：

打违法处理中心的电话咨询打不能，原因是这两个电话是一号一线，并且很多人都打进咨询，电话确实很忙，这里请你谅解；而且这两个电话不是24小时查询热线，只是上班时间（上午8:30～12:00，下午2:00~5:30）才有人接听，供有疑问的群众来电咨询的，所以中午及夜晚能打进但无人接听。