职位名称：电子商务销售专员（中国）工作地点：东莞市
提供月薪：3000-5000元 截止日期：2012-6-15
招聘人数：2人
国内淘宝销售客服 2-3名薪金：2.5k-3k +提成奖金
Job Responsibility:
1.利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在线上愉快成交；
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3.负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
4.严格认真执行公司指定的网店/商城淘宝促销活动，并反馈顾客信息；
5.上级交办的临时工作及其与其他部门问题处理、信息沟通等相关工作。
Job Requirement:
1. 对客户有礼貌有耐心，良好的表达能力；
2.大专以上学历，电子商务、计算机信息网络相关专业，
3.熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（50字/分）；
4.熟练掌握淘宝店铺后台的操作和“淘宝助理”软件的使用以及产品的上架；
5.学习能力强、思维敏捷,具有独立思考工作的能力；
6.熟悉淘宝店铺、淘宝网销售流程，处理网店基本事务；
7.应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关问题；
在员工管理及福利方面，公司将完全遵守《中华人民共和国劳动法》之规定，为员工提供相应法定福利。在法定带薪假期以外，公司每年将提供10天的额外带薪圣诞假期。同时实行每周40小时工作时间制，保证员工有足够的时间休息/学习。另外，每月也会组织一定的文娱活动（Outing爬山、农庄BBQ、 Karaoke、羽毛球、篮球比赛等），公司提供高档纯住宅小区免费宿舍。
有兴趣者可同时将简历发送至recruit#thesunrain。com
|
